- ایجاد نوآوری مدرن
- سرمایه‌گذاری‌های گسترده‌ای در نوآوری
- از دهه 70 میلادی ما یک گروه اختصاصی R&D داشتیم
- قوانین نوآوری
- فعالیت‌های نوآوری
- push-pull: سیستمی در کسب‌وکار که در هل دادن «push» شرکت‌ها به منظور پیشرفت فروش خود برای مشتری تقاضا ایجاد می‌کنند و محصول یا خدمات خود را به بازار عرضه می‌کنند و در کشش «pull» سرمایه‌گذاری بر تبلیغات و ترغیب مصرف‌کننده تقاضای او را بالا می‌برد
- ما دامنه کاملی از پژوهش در مورد تکنولوژی، ارزیابی و بکارگیری پروژه‌ها در کل سیستم را مورد استفاده قرار می‌دهیم. دانشمندان ما هر از گاهی مراجعه کرده و می‌گویند «تحقیقات ما به نتیجه‌ای رسیده و در کدام قسمت سازمان می‌توانیم آن را استفاده کنیم؟» بخش «پول» شامل جلسات منظمی بین تیم نوآوری و تیم بازاریابی و برنامه‌ریزی است. این کار باعث می‌شود تیم نوآوری در مورد چالش‌های عملیاتی شرکت بحث کند و با کمک تیم بازاریابی فرصت‌ها را شناسایی کند
- کاری ما با شرکت‌های دیگر معمولا به صورت کار روی پروژه‌های موقتی و به شکل سرمایه‌گذاری برای ایده‌های بزرگ است
- هدف از این همکاری‌ها تقسیم کردن هزینه‌های گزاف اجرایی کردن برخی از این پروژه‌ها است
- شراکت ما در کارهای پژوهشی و حمایتی، مانند بسیاری از شرکت‌های دیگر در تعدادی از دانشگاه‌ها صورت می‌گیرد
- از دانشگاه‌هایی که بسته‌های پیشنهادی قوی برای این کار دارند دعوت می‌کنیم در کارگاه حضور یابند
- به طور منظم مجامعی برای مشتریان برگزار می‌کنیم تا ایده‌های جدیدمان را به آنها نشان دهیم و بازخورد دریافت کنیم
- ما فراتر از مرزهای مرسوم را می‌بینیم
- به نظر من بزرگ‌ترین نشانه موفقیت در تعداد ایده‌هایی است که از بین برده‌اید. این موضوع نشان می‌دهد که مرتب در حال ایجاد ایده‌های جدید هستید
- گاهی اوقات می‌گوییم «قرار نیست این ایده همین الان اجرایی شود، اما بهتر است آن را امتحان کنیم
- صرف هزینه اندک برای R&D بازدهی بسیار بزرگی خواهد داشت، چون کارآیی دارایی‌های موجود ما را افزایش می‌دهد یا میزان هزینه سرمایه‌ای مورد نیاز را کاهش می‌دهد